- 主题:[心得]说两个我遇到的家电售后经历
一次是万家乐热水器,开热水偶发性出现e2故障,点不燃火。
出现频率不高一个月一两次吧。因为在保修期
找售后来修,每次售后来都能正常点燃,告知e2故障是风压问题,现在机器正常,解决不了。
报修三次,无奈自己认栽重新买了个其他牌子的。
二次是电信的iptv盒子,偶发性出现黑屏,1秒后正常,大约一两天出现一次,
电信售后上门检查,也是一切正常。但是售后比较给力,帮忙换了一个
两次自己都知道电器肯定有问题,但是维修来的时候就是正常的,能不能报修,关键就是看厂家售后。
售后要是咬定机器正常,顾客是没有办法的,只能自己认栽
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修改:htlly FROM 110.187.21.*
FROM 110.187.21.*
热水器那个问题我家也遇到了,但很频繁三次能打着一次,两年坏的,保外换主板350
之后又正常用了六年
【 在 htlly 的大作中提到: 】
: 一次是万家乐热水器,开热水偶发性出现e2故障,点不燃火。
: 出现频率不高一个月一两次吧。因为在保修期
: 找售后来修,每次售后来都能正常点燃,告知e2故障是风压问题,现在机器正常,解决不了。
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FROM 124.202.171.*
估计是水压传感器的问题,靠水压才能点火。当时我的热水器维修人员说要换电脑主板,1000多。我自己把水压传感器打开了,里面擦干净就能继续使用了,没花一分钱。自来水里面有污垢,时间长了就容易堵住传感器里面的活动部件,导致磁力检测失效。
【 在 htlly 的大作中提到: 】
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: 一次是万家乐热水器,开热水偶发性出现e2故障,点不燃火。
: 出现频率不高一个月一两次吧。因为在保修期
: 找售后来修,每次售后来都能正常点燃,告知e2故障是风压问题,现在机器正常,解决不了。
: 报修三次,无奈自己认栽重新买了个其他牌子的。
: 二次是电信的iptv盒子,
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发自「今日水木 on iPhone 8」
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FROM 120.244.234.*