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主题:蔚来的维修体验
19楼
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smezsc
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2021-08-10 23:49:12
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蔚来不愁卖
普通4s店的收入靠维修提成。
营模式靠修车的数量作为绩效。
其实举个例子就好理解了:
手机黑屏了,去维修手机店里修,估计要换电池换主板。
去天才吧修,充半小时电就好了。
当修车店的提成不和换零件有关,只和维修车数量有关,就会用最节省时间成本的方式修车。
例如,楼主如果让维修师傅换车尾雷达,维修师傅肯定会说各种理由不让换,比如订购周期长。
【 在 mafama 的大作中提到: 】
: 实话实话,现在每个厂商估计都如此,谁敢浪费芯片
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FROM 36.112.177.*
21楼
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smezsc
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2021-08-10 23:54:19
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毕竟花钱买服务了嘛。
【 在 winsen 的大作中提到: 】
: 一线人员的好评率估计也是重要考核参数,蔚来各种服务后都有打分,哪怕是买一杯蔚来的咖啡
:
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FROM 36.112.177.*
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