新势力这类问题即使是偶发的找客服报个时间点，人家就能在后台日志里查个差不多发生了啥，真有bug也能知道是为啥，下个版本就解决了。

【 在 WangXW 的大作中提到: 】
: 首先，这个问题是个普遍问题，并不是偶发问题，Ota到现在快1个月了，客服还跟我说就我一个反馈，不知道是谁失职？信息在byd内部怎么流转的？
: 其次，这个问题定位、复现非常简单，按照我在线反馈的，随便拿辆ota升级过的车都能复现，这种情况下还要求我去4s修理，是修理，不是你说的检查登记！我想问问byd怎么测试的？byd给我开工资么？
: 再次，想学新势力与用户沟通，就老老实实学，别披着新皮，搞着老一套。
: ...................
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