周一下午收到国家电网短信，说电表余额低于10元。觉得很奇怪，6月份刚刚充了1000，刚刚2个月，不可能用完。

电话找客服，说余额为0，但用电数据确实很奇怪，扯皮了半天，没有结果，先发个工单，后续调查。

到家后正好需要充电，发现电桩上没电。看了优易充app，显示几天前掉线了。

跑到电表那儿看，发现红灯狂闪，怀疑是电表问题。再次电话客服，要求师傅上门查看。

周一晚上暴雨，但师傅还是1小时左右到了。打开盒子看，电表烧了。雨夜没法操作，约了第二天来换电表。

周二下午，更换电表。表中有100元钱，能直接用。

周三下午，客服电话联系，通知电表余额调整结果。

整体来说，国家电网的处理速度还是很快的，点赞！
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修改:fain FROM 103.234.22.*
FROM 103.234.22.*

不错
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FROM 210.13.118.*

估算了下，大致就是按照短路前的消耗量，计算了实际发生的电费。

【 在 ble (ble) 的大作中提到: 】
: 假设短路烧了，这时间应该是有大额的放电的，确实有消耗，那么这个电费怎么算呢？还是说电网大方，只要是没有正在用电，就恢复到短路前的余额？
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FROM 103.234.22.*

发一张烧坏的电表图


【 在 fain 的大作中提到: 】
: 周一下午收到国家电网短信，说电表余额低于10元。觉得很奇怪，6月份刚刚充了1000，刚刚2个月，不可能用完。
: 电话找客服，说余额为0，但用电数据确实很奇怪，扯皮了半天，没有结果，先发个工单，后续调查。
: 到家后正好需要充电，发现电桩上没电。看了优易充app，显示几天前掉线了。
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FROM 103.234.22.*