- 主题:看了黄山行车主的帖子,特来求证一事
你可以坚持要求服务的,如果你提前预约好的话。
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因为奶妈车是根据用车保有量集中程度和场景使用集中度配置的,所以在大城市及节假日景区周边是比较容易预约的,如果是较为偏远的地方,考虑到资源配置效率,所以往往是从其他地方调配。
所以也都是商量着来,看哪种方式的效率会更高。如果你坚持,确实可以最大化的享受资源的配置,虽然整体会造成人力和车辆资源的浪费。
比如我在东戴河的时候,晚上约一键加电,服务人员跟我确认用车时间后,问能不能晚一个小时用车。问及原因,说东戴河没有服务站,派人开车从沈阳过来。我就取消了一键加电服务,自己晚上去旁边的快充充电了。
我个人觉得双方理解,效率最大化吧。如果是周围确实缺乏相对便捷的充电设施,要求服务人员开过来,蔚来从来也不会拒绝。服务是有弹性的,但服务底线没有弹性。
不体谅对方的人,在社会上总会占有更多的资源。在商业约定范畴内,倒也无可厚非。这个是常态,只是每个人不同吧。
【 在 PaoloMaldini 的大作中提到: 】
: 这么说感觉有点欺负老实人
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你坚持一键加电上门服务,他们会来的。
【 在 drjinkj 的大作中提到: 】
: 你要不同意呢,就说自己忙,来不及去自己充
: - 来自「最水木 for iPhone14,3」
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我怀疑不排除你那个服务人员有可能是话术,哈哈哈。
不过2公里确实也不远。
我见过几个脸皮极其厚的。一个是老8车主,他去哪玩都叫奶妈车,他出门,蔚来干脆就派个车跟着他。不然他一天真能叫3次奶妈车,每次都是现调。车主们都在app里指责他过度占用资源,不过蔚来从来没有拒绝服务过。然后进各种车主群加人,在群里就推销他的贴膜,感觉不贴膜车都没法开。后来被所有群清出去了。
另一个是最近在新疆玩的,叫了一个奶妈车是从3000km外开过来。因为自己懒得去充电,所以坚持体验蔚来的服务。
人跟人真是不一样啊。车主跟车主不一样,服务人员和服务人员不一样,个体有差异,总体来说还是好的。至少不会明确拒绝你,或者跟你说请示安排,但是没有下文。
【 在 kits 的大作中提到: 】
: 就是脸皮不够厚,他们都说的非常可怜让我无法拒绝。因此看了黄山行的帖子,我感觉他们是不是统一话术。
: 第一个小哥说自己已经半年没休过假了,刚好休假了,活派给他了。然后说帮我查好了,2公里外有充电桩。。。
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修改:hulafly FROM 121.69.101.*
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