蔚来最大的缺点是,有一堆脑残粉天天吹嘘,导致后来的人不好意思加入。
特斯来就好多了,骂的越多,买的越多。
【 在 yxsyr 的大作中提到: 】
: 先说两个独一档的优点:
: 一个是换电站,其实我用到的次数不多,开始是新电池不太舍得,后来是懒,自己有充电桩也不太想折腾,但是如果临时有事或者高速的话感觉还是很给力的,可换电带来的一个好处就是可升级,尤其电池本身就是电车最大的短板,现在可按月升级100度的,也不担心以后技术进步电池落伍;
: 另一个是服务,这个可能略有争议,有人说是圈子经营啥的,确实有点吧,毕竟活动挺多的,我虽然还没参加过,但能感受到氛围确实一直在营造,我想说的服务主要是不与客户争利,每年八月十五给盒月饼或者酒,有比较重要的事情会给个温馨提示,有什么反馈能及时回应,举个例子也算我今天发帖的半个原因吧,昨天车机有点问题,我下午两点给客服反馈,问能不能下午来看看,客服说尽量协调下,后来告诉我下午四点应该能来,实际不到四点就到了,还开了个带logo的工程车,挺大场面整的我挺不好意思的,小半个小时搞定,临走时说帮我加点玻璃水,结果风太大,倒不好,就直接把一整瓶新的玻璃水给我了,说到地库自己倒,说实话玻璃水不贵,但是这个举动给人的感受很好,我一瞬间就想到了京东,我买东西基本都是京东,并且优选京东自营或物流,就图个省心,只要是合理的诉求都能得到很好地回应,蔚来的终身质保还是很给力的。这种换电站和服务的投入肯定有一部分反应在车价里,但是我觉得这方面的投资肯定是比收入要高的,那钱哪来的呢,主要是股民和融资啊,现在是跑马圈地阶段,不是割韭菜的阶段,相当于享受了溢价服务。
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