代友发帖。有没有比亚迪的工程师解释下这是啥原因，是触发了什么bug吗？


秦plus ev 600公里版，跑了一万公里。

事情经过如下。

早上车挺正常，晚上下班后，准备开车回家，带着钥匙走到车旁边时反光镜底下会亮灯，正好灯光照着打下班卡，人脸验证。结果打卡有点慢，灯已经灭了，反复按了几次车钥匙的开和关{具体怎么按的记不清了，反正按了好几次}，后视镜灯没亮，开门后大灯亮了，就用大灯照着打了卡。

然后上车，按启动，没反应，按了几次都没反应。打算锁车重新进一下试试，钥匙失效了，用app锁车成功（没连蓝牙），但是开门却开不了了。想试试遥控驾驶，需要连蓝牙，蓝牙连上了，车辆启动失败，但是连上蓝牙后能开门了。开门后，可以启动车辆，但是挂不上D档，反复试了几次都不行，钥匙继续失效。没有任何故障码。

打了客服，半个小时后售后赶来了，接上电脑也没查到故障。然后就给升级了一个程序，我看是比亚迪左车身域控制器A12，从3.0.16升级到3.0.30，升级完好了。我觉得不一定是升级好的，可能是某些状态被清除了，正常了。

出问题的原因很可能就是反复按钥匙触发了bug，车这个东西还是不能太依赖软件，越智能越复杂，出问题概率就高，车可不跟手机似的，出问题重启就行。

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就是官方客服电话，app里服务-道路救援 里可以看到
【 在 oRo 的大作中提到: 】
: 没重启车机试试？
: 我的秦plus最近也出过几次小毛病
: 客服电话是官方的吗？什么号码，记一下以防万一
: ....................

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