视频里答复的换车排产2个月也是客观估计，对方说沟通帮忙加快，只是没给她承诺，极氪自己都没空悬零部件，估计不好承诺。人家车主诉求很清楚，没对等待时间不满，是对资金占用没利息补偿不满，情绪还没吃瓜群众激动。

【 在 sdlk 的大作中提到: 】
: 话说这位杭州车主还真是很支持极氪，没要求退车，只要求换车，情绪也没有很激烈，只是比较无奈。极氪没有独立的售后店，这一点挺恶心的，领克只管修理，不管沟通。车主只能跟群里沟通，跟京东客服有的一比了
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