不是内鬼。虽然我是车主。接触几次，确实感觉理想的文化可能有问题。对客户有点无厘头的怼。劲儿劲儿的。
我直观感觉，理想对自己定位是高于传统4s店和车商的服务水平，实际也做到这个水准了。但是，奈何自己出来就贴着新势力的标签，有蔚来服务打样，大家对这个新势力的服务要求期待过高。自己定位又不高。结果分裂了。
这个送脚垫这事放传统车商和4s店这都不叫事。但是放在新势力的自营体系内，确实不咋地，让人很不爽。既然理想自己定位直营就踏踏实实透明做直营。别搞4s店那些让人倒胃口的操作。但是，目前看，理想这个问题上很分裂。
【 在 wholeholes (一天伙计) 的大作中提到: 】
: 简直了。
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: 严重怀疑，其内部出了内鬼。
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