这就是你嘴里北汽福田的售后
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事实上,从4S店转战综合维修网点的同时,宝沃车主们也在遭遇修车难题。北京商报记者从多家宝沃汽车售后网点了解到,虽然能提供正常的售后服务,但对于需要更换零配件的车主,可能无法提供帮助。“厂家已很长时间没供给我们零配件,大灯、水泵等很多零配件都库存不足,到货时间也无法保证。”一位宝沃汽车售后维修网点工作人员表示。对此,车质网显示,2020-2022年多位车主投诉自己购买的宝沃车型需要更换配件时,被经销商告知厂家没有配件,问题得不到解决。
上述宝沃汽车售后维修网点工作人员透露:“在没有原厂配件的情况下,目前我们为车主提供的解决办法是,在市场上寻找原厂配件或采用其他品牌车型的通用配件进行平替。”不过,由于维修网点采购配件,因此车主需要缴纳相应的零配件费用。上述工作人员称:“由于厂家已无法提供质保服务,不给店内提供零配件也不支付相应费用,因此即便车主购买的宝沃车辆在质保期内,也无法享受免费质保服务,更换配件都需支付相应费用。”针对售后网点零配件供给问题,北京商报记者联系宝沃汽车方面,但截至发稿前并未收到回复。
【 在 sdlk @ [GreenAuto] 的大作中提到: 】
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: 宝沃有北汽福田管,你就不用操这个心了;理想ONE也停产了,难道现在的车主没地方修车吗
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: 【 在 Mars102 的大作中提到: 】
: : 宝沃现在找谁修?5年后找谁修?各种配件哪儿有备货
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