起码你还有专员取送车，有人帮你定损和报保险吧？

【 在 kits 的大作中提到: 】
: 最近因为换电异常、事故（对方全责）等，用到了蔚来的专属服务。
: 从取车的专员，到定损，还有处理换电异常的专员。个个都变得冷漠和公事公办。当然这个没错。
: 我记得以前的蔚来fellow，每个月都要打招呼，希望我给他评价“像朋友一样”。
: ...................
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