那肯定不是完全对，因为定损他们并不让我参与。具体划到那，我连说一下都无法说。现场看是对方车划的毫无疑问。不能别人说不是他划的，我就只能认吧。我在后面的回帖了也说了。
就算你不为我争取权益，那能不能顺便修补，结果也没做。
后续还一个劲的把责任往我头上扣，冷淡消极，无所谓的态度。
其实可能换其他厂我也觉得无所谓。但蔚来前期服务太好了，瞬间就让人感到失望。毕竟你比比亚迪多卖十多万，不就靠个服务吗？

【 在 EeyoB @ [GreenAuto] 的大作中提到: 】
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: 我这里说下不一样的看法，你看对不对。这个维修是保险的维修，保险负责费用。你的另外一处划痕可能不在保险的范围，所以就没有修补。我以前非蔚来的车也碰到过这样的事情，会帮我一起处理，但是会收取一定的费用。而在蔚来，你可能有免费维修漆面的权益，但是维修人员不知道你有这个权益，为了省事或者忙就没问。又或者要用这个权益，你需要重新下单。
: 总之，就是蔚来的服务没有到位，没有主动问！
: 【 在 kits 的大作中提到: 】
: : 看起来连维保都做不好了。

#发自zSMTH@2211133C
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