提个醒，当年我买服务无忧的时候，他们的保险部门承诺我是每年可以6个面的钣金的。不止是喷漆。
然后我真用到了钣金（小区熊孩子石子砸了一下，瘪了一小块），维修部门说没有钣金一说。然后我就将我和他们保险部门的员工的微信聊天记录发给维修部门。结果等了两天终于承认了，给我修了。当时如果是口头承诺，估计就没戏了。
现在过去两年多了，那个保险部门的人我看都离职了，我想现在钣金应该也是不会给我做了。

【 在 cococap 的大作中提到: 】
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: 感觉不应该。可能是个体事件，我也已经买好了服务无忧，实践一下是否有变化。
: 【 在 Eldo 的大作中提到: 】
: : 你那是保险出钱。楼主这个是买的权益，蔚来出钱，性质完全不同。
: : 蔚来就是鸡贼，要自己出钱就不肯。比如之前的免费换电现在取消了，原来做得过是因为qj了不太用得上免费换电的客户的3万元去补贴薅羊毛超3万的用户。现在要他自己收三万来支持那些容易薅羊毛的用户，就只肯玩几个月。

#发自zSMTH@2211133C
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