这是造谣吗？哪个客服这么答复的？

【 在 GLZGF 的大作中提到: 】
: 客服回应：目前大部分车辆无自动解锁功能，这起事故中当时司乘已失去意识，无法从车内打开车门。不管是否是隐形门把手，外部施救只能砸车窗。
--
FROM 114.251.196.*