「EV 受限」如何赔偿?
了解了「EV受限」是一个什么问题后,大家最关心的问题还有两个,一个是出现「EV受限」后该怎么办?二是车企和4S店会如何对待这个问题。
正如上文所说,「EV受限」是一个非常复杂的问题,只能将车辆拖回4S店维修,所以一旦出现这一问题,就要尽可能地将车辆靠边停放,然后立即拨打救援电话。
在这一部分,大多数车企都做的比较得体,这也是老程比较满意的地方,拨打救援电话后,4S店立即给他安排了拖车,同时还帮他租了一辆代步车。
而如何对待这类故障,则是让大多数车主都难以满意的地方。
消费者维权的依据,无非是《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,俗称汽车三包法。2021年7月,汽车三包法进行了一次版本修正,也是为了将动力电池等新能源汽车核心部件纳入监管。
在汽车三包法中,虽没有明确规定如何处理「EV受限」这一问题,但其实已经通过多个条款进行覆盖。例如:
家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50000公里,在三包有限期内,发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的,销售者应当更换或者退货。
自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,销售者应当免费更换或者退货。
自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的,修理者应当免费更换。
更多处理条款可见下方表格,也可关注《Xauto报告》,回复【汽车三包法】,获取政策原文。
【 在 TimeAndRiver (时间与河流) 的大作中提到: 】
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: 方程豹车主山路惊遭「EV受限」,
: 比亚迪车主:习惯习惯就好。
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