1.去的时候为啥你需要等他?你完全可以把车钥匙放车上走人就是了,至于回来等15分钟不很正常嘛,堵车啥的十来分钟的延迟感觉完全在情理之中。
2.这跟蔚来有啥关系?你自己不会检查下?
我也差不多提车三个月,维保一次,感觉服务非常满意,全程几乎不用自己参与,取车,送车,还有代步车,充电,洗车,还有中途的沟通都挺满意的,我买的只是1399的服务无忧。
从你的描述看你自己太矫情了,以为花点钱人家得把你当太上皇供着?
【 在 element1212 的大作中提到: 】
: ES6 提车三个月不到, 碰到两件无语的事情
: 1. 花了一万多买了服务无忧 第一次用券试用了一下机场代泊车, 买之前听车主吹什么帮忙洗车,还充满电,结果体验极差。约好时间地点在机场碰面拿车, 明知道我赶飞机 让我等了15-20分钟。回来取车也是,又让我在机场等了15分钟。后来看了下都是外包公司的服务, 不知道是不是蔚来出于成本考虑服务都外包了
: 2.第二个事情更离谱。前天晚上设置了凌晨开始充电,结果早上起来,上班开车发现没充上电,当时急着上班就没管。结果今天设置了凌晨充电还是没充上,咨询客服才发现家用充电桩灯没亮,充电没通电,才想起来前两天有个充电桩服务人员打电话过来说要检查, 结果那个蠢货检查的时候直接把电表拉闸了, 检查完没重新打开。弄得我大晚上打物业电话重新打开电表,折腾到一点多。
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