1 机场代泊和代驾之类的都是第三方，蔚来只是提供券而已。第一个情况你先到了机场，完全可以把钥匙放车里，手机锁车你直接走人，小哥来之后你远程开车。回来取车这时候需要你提前联系，这跟蔚来没关系。

2 第二件事如果不在网，那么你设置凌晨充电应该是不成功的。你没多看一眼，退一步讲，如果确实是蔚来服务人员没合上闸，你可以投诉，我猜可以补偿你积分。
PS：电表拉上闸需要物业的人，你自己不会？



【 在 element1212 的大作中提到: 】
ES6 提车三个月不到， 碰到两件无语的事情

1. 花了一万多买了服务无忧 第一次用券试用了一下机场代泊车， 买之前听车主吹什么帮忙洗车，还充满电，结果体验极差。约好时间地点在机场碰面拿车， 明知道我赶飞机 让我等了15-20分钟。回来取车也是，又让我在机场等了15分钟。后来看了下都是外包公司的服务， 不知道是不是蔚来出于成本考虑服务都外包了

2.第二个事情更离谱。前天晚上设置了凌晨开始充电，结果早上起来，上班开车发现没充上电，当时急着上班就没管。结果今天设置了凌晨充电还是没充上，咨询客服才发现家用充电桩灯没亮，充电没通电，才想起来前两天有个充电桩服务人员打电话过来说要检查， 结果那个蠢货检查的时候直接把电表拉闸了， 检查完没重新打开。弄得我大晚上打物业电话重新打开电表，折腾到一点多。
  
其他用车的小毛病就不提了， 就这服务真的值一年花一万多吗？
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修改:diamonddust FROM 124.65.127.*
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