陶林说的，这是一个新产品发展必经的一个过程，没错，一个新品牌，最初是非常少数的爱好者/粉丝购买体验，接下来向一般群众的扩大阶段，各种问题都会接踵而至，因为一般群众没有这么多耐心去了解，品牌认知的建立需要时间。
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