12315投诉
【 在 threesuns 的大作中提到: 】
: 上汽大众一直是高高在上的。我之前燃油车出了个问题在4S店一直没得到解决，我打电话给上汽大众，希望厂家出面来解决或者告诉我解决不了。谁知道问题被上汽大众400推诿，就是不正面给你答复，说要走流程，等领导审批，而且强调400是用户能和上汽大众联系的唯一渠道。前后我给4S打电话一共一个多月时间，到最后仍然答复我走流程，等领导审批。相同的一句话，400给我答复了一个月，我真服了上汽大众。看看网上写的新势力的售后服务，不谈产品质量，光服务这块我就不打算再买大众的车了，问题解决不了，人都快气出毛病了。
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