你说的这仅仅是售后服务。跟用车服务、车主社群运营不是一回事。

用车服务包括：维修服务、保险服务、补能服务、二手车服务、品牌增值服务。
社群运营包括：用车技巧学习、用车感受分享、升级改进讨论、线下活动组织。

【 在 sdlk 的大作中提到: 】
: 极狐的服务就是，每个车主有一个专享服务群，里面有大约20个人，包括销售和各种工程师，有问题服务群里一说，马上给你解决。至于组织的活动，我认为那不叫服务。
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