西三旗比亚迪是不是前两年本版的比亚迪黑店？ 投诉量巨大的那个。
【 在 cogency 的大作中提到: 】
: 大概半个月前3000总里程的宋plus ev在路上被后车追尾了，轻轻碰的没有损伤到后杠，但是银色的塑料装饰条有三个擦伤很难看，于是走肇事方的保险进行了更换，期间拆了后杠。维修后开回家后发现电动尾门的落门+锁车的按键不反应了，锁车状态下也不能不解锁开尾门了，怀疑是维修拆卸遗漏了相关的线路连接。今天下午1点半左右到点走售后保修，开始找的维修师傅把车升起来后，手伸到后杠部位确认了怀疑的线路问题，但是说要拆杠才能修好。于是跟着售后回到前台，告知说已经通知拆杠的部门了，等到维修开始再通知我到现场，拆杠的话告诉我大概需要1-2小时。我做好长时间陪修的心理建设到休息室坐下，结果喝口水的功夫，大概十分钟左右以后，前台电话通知维修师傅已经到车辆跟前了，我说到现场一起看。到了车间，维修师傅王国彪告知已经修好了，让我大吃一惊，还当场演示证明失灵的功能已经彻底恢复了，追问原因说是追尾那次维修的接线接触不良，已经做了处理，今后不会出现类似问题了。王师傅是当时跟售后前台到现场后第一个描述问题的师傅，当时还在给别的车换气滤，当时耐心听完我的描述后，礼貌答复说会有人帮忙看下，通过这一段交流感觉就是十分靠谱，人品和技术都过硬的感觉。没想到后来也是他亲自上手给解决的，估计是前一位师傅确认问题后，找他问能不能不拆杠恢复接线，他上手给帮忙处理的。我自己亲自测试通过后，王国彪师傅在帮忙挪车后，还检查后备厢有无工具遗落，足见其对待工作认真严谨之态度，这不禁让我想起了去年六月底提车开走仅仅两分钟内，当时交车的销售急急忙忙电话拨我，追回落在我车上的别家合同的乌龙小插曲。这种工作严谨细致、待人亲切友善，专业技能精湛的维修师傅实属难遇，今天遇上真是十分幸运，虽然上次维修有瑕疵，但是却借此认识一个非常给力的维修师傅，无论是对店里还是客户都节约了大把的时间。暂时没有电话回访，不知道怎么单独对王国彪师傅进行定向点赞。但是论坛应该还有不少比家车友，借宝地给大家宣传一波，售后遇上大小毛病，可以优先指名这位年轻的机修技师解决，相信也可以像我这次维修一样省时省心。
来自 ALP-TL00
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