自己记录一下吧，
EMS在线客服，查了半天不知道原因，甩给我海关座机让我工作日打。
我不想等到工作日，试着今天打了三遍，第一遍坐席正忙，等待中被自动挂断；
第二遍没到语音提示就断了；
第三遍刚等待就接通了，海关小哥查询了说不在海关，30号就已出海关仓库，现在到了国际邮件处理中心，让我打11183，说如果11183让我再打海关，就说今天已经打过电话了。
我打11183，客服查完，果然让我再打海关问是否二次查验，我说已经缴税也清关了，为什么二次查验呢？客服也说没遇到过这种情况，我又把海关小哥的话重复了两遍，客服让我等待。
经过数次等待，最后客服说找她们的专员处理，需要我提供寄件人的姓名和电话，我赶紧在网上问，可是寄件人没那么快回复，我问客服，为什么不能提供收件人的姓名和电话呢，客服查了一会儿又说，收件人的也可以。我报上姓名和电话，感觉有希望了，至少比网上的在线客服稍微强点，于是给了一个好评。
中午12点半打的，下午3点收到电话，告诉我国际邮件必须在海关监督下封发，因为是节假日，所以让我等到工作日就应该能封发了。哈哈，我之前在网上查的种种担心终于可以放下了。
其实就是我耐不住性子，看网上说的邮件被EMS放在海关仓库没人管，超时被退回之类的把我吓到了。又经不住我家那位狂催，所以我两天查一次。要是就傻等着，最终应该也能收到。
【 在 GreenLover 的大作中提到: 】
: 日本EMS邮件，网上交完税了，看到清关完成，以为会给我派送了呢，一查又进海关了，不知道是EMS的问题，还是海关的问题，真熬人。
: 2021-05-01 16:17
: 北京市, 送交进口海关
: ...................
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修改:GreenLover FROM 123.116.148.*
FROM 123.116.148.*