现在京东自营很多促销活动都是瞎写的，根本不兑现。
你要是投诉，它可能会给你单独处理，但大部分人不会有这精力。

我发现连顺丰都不行了，上次我有个快递，到了几天了没人送，打电话投诉，他们查了半天不知道配送点的地址和联系方式。

【 在 heideggerr 的大作中提到: 】
: 上个月在jd买了一个A牌子的咖啡机，发现有破损，然后要求换货，结果给我换了一个B牌子同等价位的咖啡机，我拒收，后来向售后咨询，结果人家来了一句：“没人告诉你jd现在执行的策略是可以用其他品牌换货的吗？”， 我一下子炸毛了，要求必须退货。
: 如果jd实现这个策略，那谁还敢在jd买东西呢？
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