另外，windows hello摄像头也不是随便一个摄像头都支持的，很多稍老的笔记本虽然自带摄像头却也是不支持的。具体什么标准不知道，估计摄像头和相关驱动起码要支持自动动作感应吧。
仔细看了一下你是台式机加外置摄像头，先考虑一下摄像头本身是否支持windows hello，然后再看主板吧。


【 在 yangxy 的大作中提到: 】
: 谢谢，根据您的提示，查了一下tpm
: 运行了 tpm.msc，发现tpm已启动，版本是1.2
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