- 主题:华为官方维修中心非说我的责任
电脑买了很短时间,就两个接口无法充电和数据,
但是因为四个接口,忙,就不管了,
最近有点时间,就去解决,
京东华为店跟我说,搜附近的维修点,
说进水了,很久了,主板都绣了,我自费,4999,
说不清了,哎,这种有点毛病就推到客户身上,
怎么处理呢,
跟京东Plus客服交流,意思先找京东售后看看,
然后去质问华为京东客服,为啥最开始不让我找京东,
我现在完全不相信华为了,买过那么多电子设备。
4999,我宁可这个1万的笔记本报废,也不买他家了,
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没有信任的话,啥都不信了,
拍照能确保是我的吗,我都担心被调包,
不过无所谓了,我不缺钱,所以,随他怎么弄,
快递到京东了,看看他们怎么说,
反正我是不可能继续出钱的,扔了也不出,大不了买新的别的。
我不知道到底咋回事,客观讲也不排除是真的我弄进水的, (但是我真的没有印象,而
且我非常讲究,我不会在电脑旁边放水的,我电脑也在高处。
但是,如果真的进水,我会半年后才来维修? 而且他说锈住了,那么谁知道这是不是买
之前就这样呢,既然他自己都说长期了,那到底多长呢,我怎么保证板子没有被替换呢
,
【 在 Cser 的大作中提到: 】
: 我想问一下,主板在什么情况下会生锈?
: 说实话,这么多年,台式机主板经常是能看到的,说是生锈的,还真难见,所以如果主板生锈,很大可能是进水了,或者饮料等带腐蚀性的液体,要不然,你说啥,我都不信。
: 他说生锈了,你让他拍照片看看
: ...................
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人家自然是有照片,的,
但是有照片,就能说是我的责任?
怎么保证买来的时候是没有绣的呢? 说不清楚了。
我还不知道是不是他们调包了呢,维修给我调包了呢,
反正不管怎么样,肯定不会继续花钱了,也不会再买华为的了。
【 在 cha 的大作中提到: 】
: 那就简单了,你让他提供生锈的照片
: 参考手机厂家,手机内部有一张进水检测贴纸,只要纸张变色,一律视为进水,判断是人为故障
: 这个标准姑且不说是不是公道,但至少是一个参照物
: ...................
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时间太久,是放到维修站的,没有现场等着看着。也没想到这一层。
现在已经拿回来,继续给京东寄过去了。
当初是不是就应该先给京东?
京东华为的客户,让我搜网点,
我后来骂了京东客服,我说为啥我再京东买的,华为旗舰店客户不让我再京东去申请维
修,而是让我去搜华为网点呢,
都有病,
【 在 Cser 的大作中提到: 】
: 华为的电脑我没买过,但他们维修站应该有吧,去现场,让他们拆给你看
: 没有信任的话,啥都不信了,
: 拍照能确保是我的吗,我都担心被调包,
: ...................
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确实有这种可能,我应该是最开始就说了,
反正能不买华为就不买,
本官什么原因吧,反正从来没有发生这样的事情,就当华为倒霉吧,
【 在 Devide 的大作中提到: 】
: 这种很简单,就是你用的时候液体进主板了,你自己想不起来啥时候弄进去了而已。售后拿到机器一拆机,是否进液腐蚀,看的很清楚。这种也没必要胡搅蛮缠了。华为这么大的售后,也不可能栽赃陷害你一台机子,完全没必要。 至于这种进了液的电子产品,不要花钱修了,直接买新的,
: 因为修不好,后面很容易继续出问题。
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