采用B/S架构,前后端分离。
主要功能如下:
用户/权限管理
超级管理员;宾馆经理;前台/清洁工 三级用户,分Role 、用户分配权限
住客管理
住客入住历史;住客列表;住客消费累计;Blacklist管理 对住客信息进行维护;合并重复的住客信息;住客信息导出
房间管理
房间类型、房号、内部设施及价格等管理;可批量分配房间给团体住客;开发在线预定的房型及数量管理 通过Webhook接口获取团体人员信息(通常不需要住户明细);团体用户不在本系统内付费
房间状态
当前房间入住、预定、空闲可用、待清洁等;数据需支持按条件检索;动态显示Floor Plan及日历快速检索可用房间及已预订房间;数据以数字显示在图标上也可列表显示;不同状态显示不同颜色
清洁维护
房间整洁/物品状态;清洁规则管理;按规则生成每日工作表 清洁工管理自己的清洁任务表;完成清理或需要协助/保修可更新对应任务状态
Front Desk
入住/退房;房间预定;申请清洁/维修;申请床位调配;用餐预定;打印或email客户发票
支付模块
在线支付及柜台刷卡支付; 在线支付有现成的API (可能是MasterCard payment gateway 或者 Stripe);结算/费用统计(包括现金支付);退押金及退费操作
在线预定
在线预定房间并支付费用 用户上传身份证件照片并完成支付;支付后发送收到预定email/短信;行政人员审核后发出预定成功信息;Email/短信;在线更新/取消预定
消息管理
站内消息提醒,email/短信 消息提醒
数据管理
数据备份;数据导出;住户信息导入 可做定时器来自动备份
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