1.版主投诉依据为"水木社区各项管理办法"。
2.版主投诉受理范围:
1)不受理系统版面、商务版面的版务纠纷。
2)不受理14天之前的版务纠纷。
3)不受理第三方投诉。
4)只受理单次管理版务纠纷，有关长期管理的版务纠纷移交版主管理组处理。
3.投诉文应满足以下要求，否则不受理:
1)当事人本人投诉，且投诉人用户积分至少2000。
2)投诉人应按照规定格式(模板)发文，并提供充分证据。
3)来本版投诉前应先向当事版面大版主或正版主投诉或沟通。
4)不得有虚假、攻击等不当内容。
4.版主投诉组独立调查和审理，必要时会向当事双方联系取证。
5.投诉结果包括且不限于: 调解、胜诉败诉、建议、提醒、处罚。
6.投诉费用为2000普通积分或200管理积分，由败诉方承担，必要时可加扣费用。
7.当事双方如对投诉结果不满的，须48小时内提供新的证据申请复议。
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