你说错了，管理者要实施管理才能讨论对错的问题，你描述的现象是有的人被投诉多，有的人被投诉少，甚至没投诉，我可以告诉你个事实，没投诉的一定是没怎么进行封禁操作的版主，这是我管理五个版得出的结论。你看现在还有人投诉我么？因为我基本不封禁了。以前实施封禁的时候，你搜搜有多少投诉的。
被封禁的不管什么原因，心理都不会觉得爽，都不会觉得是自己的问题。投诉是对的，但别把没人投诉当做是合格的标准。投诉的人多了，至少说明ta在干活，当然封禁是否合理是可以讨个说法的。
【 在 smavatar (Avatar) 的大作中提到: 】
: 各种服务行业，都有投诉渠道。既然都是客户有问题，那可以把所有投诉渠道都取消了。错的都是客户，管理人员怎么会有错？
: 张飞酒后打骂下属，一定是下属错了。张飞作为管理人员怎么会有错？
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