【 在 han8048347 的大作中提到: 】
: 给12378打了电话，给了点儿建议，然后又给人保健康的客服打了投诉电话，对方态度转变了，答应赔付本次的费用支出，已经在走理赔程序了，感谢各位建议，经过这次事件，自己也学习了不少保险相关法律知识，看来还是得懂法才行，用法律武器保护自己的利益，现在很多保险就是利用大众法律意识不强，法律知识不够，无理拒赔，相信很多应该理赔的客户都自认倒霉了。

首先楼主这情况是应该赔的。

其次人保这么操作真的挺贱的，想拿不准的理赔问题，我们一般都是要上理赔委员会决策的，该不该赔、能不能赔是个专业问题，岂是两通电话说变就变的。
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