经纪人和代理人的区别有三个方面：
一、法律层面的不同：代理人根据保险公司的委托，向保险公司收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人；经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人签订合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。
立场不同，决定他们和谁是一个利益体。代理人和保险公司是一个利益体，代表的是保险公司的利益，经纪人和投保人是一个利益体，代表的是客户的利益。
二、产品层面不同：保险代理人只能代理一家保险公司产品，保险经纪人可以销售很多家保险公司的产品。打个比方，保险代理人相当于医药代表，报销经纪人相当于医生得角色。
三、理赔立场不同：保险代理人和保险公司是一个利益体，假设客户发生理赔，保险公司拒赔，代理人无法为客户对抗自己公司。经纪人和经纪公司属于第三方，不过受制于任何保险公司，在售后和后期理赔产生纠纷的情况下，以第三方的角色帮助客户与报销公司沟通并提供专业的理赔支持。

保险也是一种商品，同时也是非常复杂的一种商品，一般人很难懂。各家保险公司有自己的目标客户，策略策略也不一样。比如一个包，有几十的，也有几万的爱马仕。不同客户选择不一样。当然保险产品主要看责任和服务。
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