岗位职责:
1、通过旺旺受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,并销售与用户需求匹配的产品;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并推荐相应产品;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、通过社会化媒体(微博、微信、SNS等)挖掘潜在客户。
任职资格:
1、热情,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
4、性格要求耐心、善于倾听,有同理心,乐观、积极。
5、有淘宝客服经验者优先。
6、熟悉网络营销者优先。
薪金:
底薪(2000+根据您的经验不同)加提成,上不封顶。
我们是正处在迅速上升期的创业公司,地点位于亦庄文化园地铁站旁,需要来公司全职工作,时间为3个月以上。
请考虑各方面因素与预期匹配后再投递简历到:
liprody@gmail.com
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修改:liprody FROM 219.143.244.*
FROM 219.143.244.*