岗位职责：
1、通过电话沟通，做好客户回访、信息记录工作；
2、跟进客户，及时处理业务节点上的问题，负责客户维护提升工作；
3、反馈突发情况，协调相关部门为客户及时提供优质的服务；
4、根据一线工作了解到的客户反馈，向公司提出产品及流程优化建议；
5、配合运营经理完成重要运营活动的通知、答疑及转化的分析
6、完成上级安排的其它事务性工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，相关从业经验者优先考虑
2、良好的亲和力、应变能力和服务意识，对客服日常工作有娴熟的处理技巧；
3、性格外向，口齿清晰，具有较强的沟通、协调和推进能力；
4、好学上进，喜欢与人打交道。
5、一周可以实习4-5天

福利好（餐补/补充医疗等），有转正机会  坐标：朝阳区-三元桥
有意向的同学请发简历至zhangyingfei@ucfgroup.com
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修改:zyfnc FROM 106.39.52.*
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