工作内容:
1.处理客户服务通话并对其质量进行评估
2.对代理提供的技术解决方案进行评估
3.对代理的客户中心解决方案进行评估
4.完成相关的报告和MIS
5.和团队一起完成每周的任务和目标
1.Customer Service Calls and Evaluating their Quality
2.Evaluating the quality of Technical solution provided by Agent
3.Evaluating the quality of customer centric approach of the Agent
4.Completing the relevant MIS and Reports
5.Working with the team to complete weekly targets and goals
时间长度:12-20周
公司网站:www.colwell-salmon.com
需要的技巧:对硬件和软件的基本理解,流利的语言能力(英语)
月薪:550美元
可以学到的技巧和能力:Customer Centric Approach, BPO operations, Team Management, Exposure to MIS and reporting.
报名方法:
将个人简历(英文),题目为DehliColwell_MT_Name 发送至 fayexuexue@gmail.com
联系我们:
网站:
http://www.aiesecthu.com 水木BBS:新水THUAIESEC版
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