家人通过拼多多预约了HPV9价疫苗,售价5000多,获得了一个商品电子券码用于打疫苗的凭证,小半年过去后,商家在顾客不知情的情况下,将电子券码核销。发现被核销后,我咨询了客服,客服说预约专员会先核销电子券然后再去锁定疫苗,但是现在3个月过去了,家人还没有打上疫苗。
对此,我想咨询下,商家未经顾客授权私自核销电子码的行为在法律上是怎么界定的。
虽然最终的结果是我再等个半年后能打上疫苗,但是店家在顾客不知情和未授权的情况下,把商品凭证就是电子码核销了,是否可以界定为盗窃行为?因为万一顾客在这期间忘了或者发生意外了,店家就可以不当得利。
本来不想这么较真的,但是这个店家在有现货的情况下,仍不给下单快1年的顾客安排打疫苗,我对商家的违规操作很有意见
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