真这样的话你可以要求退一赔三。判不判三倍赔偿看法院心情，几率较大，至少退货不成问题。协商没戏，只有诉讼才能逼着商家解决。这个案子找个一年级律师也得三五千。
【 在 glosing 的大作中提到: 】
: 咨询个虚假宣传问题，万分谢谢解答。
: 我在某电商官网的实体体验店（就是实体店在官网开了一个网店）看中一个型号的洗衣机，然后去线下这个实体店购买了这款洗衣机，线下没有此款样机，导购也不清楚该型号的洗衣机的具体功能。但是电商官网这个洗衣机的页面多处宣传了这个功能，我比较看重这个功能，实际送到安装使用后我发现这个洗衣机根本没有电商官网宣传的那个功能。
: 对比过厂家其他型号有此功能的洗衣机，后来我打电话给洗衣机生产厂家，确认了这个型号的洗衣机根本没有电商官网宣传的那个功能。
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