直接提就可以,有付款凭证,订单和沟通记录,基本就够了。
另外你要确认是否服务都是在线上完成的,这样是归北京互联网法院管辖。
【 在 wwheat (wwheat) 的大作中提到: 】
: 版上熟悉消费维权的大牛,请教一下如果线上培训的课程,中途要退费,多次申诉无果,但现在发现这家APP竟然连电子合同都没有提供,这种情况可以去法院提诉讼吗?
: -------------------以下是更详细内容(路过的可以不读)-------------------
: 我在一家线上钢琴培训机构购买了课程包。购买时销售人员声称任何时候都可以退费(直接现在,其APP上的海报都写着“退费保障:达不到期望可随时申请退费”,退费的时候就扣除已上课程的款项,其余退回。结果我上了5次课,感觉课程达不到我想要的效果,就申请退费,8月26
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