资源不足，好的东西大家都想要，总要有个分配的方法。很多行业都市场化了，于是价格就成了分配的方法，比如各种商品，有钱的就可以买质量好设计好的，没钱的就可以买地摊货，这种方法用金钱来衡量大家的需求程度，但问题就是对穷人“不公平”。不用价格分配，也有其他机制，比如说北京小车是采用抽签的方法，让一大部分人没有资格拥有小汽车，来保障另一部分人能更顺畅的驾驶小汽车，这种方法能不能获得资源全看运气，难以将资源按真正的需要程度分配。再比如说排队，之前购买火车票，谁去的早谁排在前面，这种方法可以让大家发挥一些主观能动性，谁更需求这个资源，谁就更愿意去多付出时间成本和忍受排队时的种种不适，可以让资源分配到最需要它的人手里，但缺点是大家要因此付出很多额外的成本。

目前医疗其实采用的是排队为主的方法，特需、高端私立等用金钱来调节但是占比非常小。这种方法可以说是对穷人非常友好的一种方法了。你需要医疗，排队就行，不论收入都可以去看到全国顶尖的大夫。很多国外的国家也是私立+公立的模式，只不过私立的比例比中国大很多，好大夫都在私立，穷人看不起，公立医院也一样是采用排队的方式，并且要排很久，还不如国内。

大家主要抱怨的看病排队时间长，看病时间短，医生态度不好其实是一回事，都是用排队来分配资源不可避免要带来的问题。每个病人看病时间延长就意味着排队时间的延长，也就意味着有更多的人排不到这个资源。就像国外一样，在公立医院排队几个月也得不到治疗。这种模式其实医生是欢迎的，工作量减少了，受损的是广大患者群体。现在是国家拼命压榨医生劳动力换来的让更多人能看上病。医生态度问题其实也是这个问题的一部分。态度不好可以提升效率，也可以劝退一些没那么需要医疗资源的人和没那么紧迫的医疗需求，浪费时间、体验不良好等额外的成本，这个本身就是“排队”进行资源分配体系中的一部分，医院、医生都是其中的工具。如果医生态度如春风一般，就医好像去会所娱乐一样轻松愉快（比如国外某些高端私立），排队的时候有舒适的大厅可以看电影……大家就会稍有不适全都涌到大医院（现在的医院硬件、医生态度都是这个样子，如果再变好会更加剧），排队区分需求强烈程度的机制就会逐渐失效。如果医生态度特好，有问必答，有求必应，门诊就不是几分钟能看完的了，聊个半个小时谁也不嫌多，更何况现有的床位、检查治疗供给能力也都没法让医生做到有求必应。大家想想，为什么公立医院跳到私立医院的大夫，一下子就和蔼可亲了呢？这不是人的问题，是机制的问题。

要解决看病排队时间长、医生态度差的问题，不是简单的要求医生提高素质就能做到的。提高医疗价格发展高端私立可以给一部分人解决这个问题，这个大家拦不住，现在也是朝这个方向走。改善单人就医体验但增加“排队”时间和分配不到资源的人数可解，但大家愿意吗？其实这两个解决办法就是现在很多国家的医疗现状，但是大家真的希望发展到这个样子吗？增加医疗资源投入是最好的了，问题是，这是个无底洞，发达国家都承担不起，谁来投入呢？
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