我的300套餐打两年这个月到期,所以打听了一下续约情况。据最新消息300打两年这个月会出。具体形式和套餐还待定。大家可以关注一下。
【 在 cuczyq 的大作中提到: 】
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: 【更新】新套餐内容在手厅不显示,所以打电话给客服问,问的过程也是醉了,问了好几次,最后确认新套餐内容为《通话100赠送100共计200分钟,流量8G赠送22G共计30G,短信赠送30,36元套餐用户即为校园VPN组内通话免费。我现有套餐有一项全国网内免费通话,新套餐可能没有,这点之前说错了。我这项客服说保留了,属于集团活动持续到2020年6月底,之后也没了。取消了网龄升级计划后续也没有了》。
: 【求助有没有非300打两年的用户转这个套餐成功的?】另外,问了好几次5元米粉卡怎么转这个套餐,答复都不一样,也是服了。一个客服说的是去营业厅办理,另一个客服说得是在校学生或老师,反正感觉咨询过程磕磕巴巴,一点不熟练。不知道是新套餐还是新招的实习生。反正客服质量大幅下滑。
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: 上午看到@xslidian发的帖子,然后打客服10018咨询,答复是不可以必须解约再办,而且剩余预存款不退,而且必须去营业厅。
: 我强调有朋友办成功了,客服态度强硬就是不行。
: 没办法,我也不再多说,我说你记录反馈一下吧,说我就要转新套餐。一觉醒来,接到回访,说尝试给我改改,哈哈。
: bingo。
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: 发自「今日水木 on 大尾巴」
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发自「今日水木 on iPhone XXXL」
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