感觉移动在走联通的老路啊。。。各种乱七八糟，自己都弄不清了。



【 在 mo2000 (Mo) 的大作中提到: 】
主要是运营商的kpi

以前几年，
用户投诉的一次解决率是kpi，
这两年逐渐不提了，
所以，
运营商越来越懒得鸟用户了。

【 在 deets 的大作中提到: 】
: 好专业！你的意思是工信部投诉其实也没啥用，人家可以不解决，你也没办法，对吧
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