- 主题:北京移动服务质量下探至联通了
10086一线客服服务一问三不知，服务质量低下也就忍了，连计费系统都开始跟联通靠齐乱计费。
8月莫名消失200左右话费余额，9月又莫名消失60多，打10086投诉，以前前台客服就直接能搞定的事，打过去跟你扯空话。好容易等来后台回复，还不如前台，说半天就跟你扯有什么套餐，回电前根本不做功课。再重复扯一遍终于听懂什么问题，又继续等回复，好几天都没音讯。
想起原来的移动服务质量，潸然泪下，就这水平，真准备彻底全家改用电信ifree组网了
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后台纠纷处理人员也看不到？
【 在 superlq 的大作中提到: 】
: 控制客服的权限
: 客户啥都看不到
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FROM 111.192.160.*
比电信强多了 没比较真不知道
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FROM 219.238.47.*
感觉不好的主要是移动的猫腻越来越多，各种增值服务陷阱很多，app上面的套餐价格越来越高，不投诉不给改
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比较了。
电信虽然业务规则死板，但也不至于这么乱来了
【 在 dapie 的大作中提到: 】
: 比电信强多了 没比较真不知道
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FROM 111.192.160.*
一周多了也没有任何处理回复
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FROM 111.192.160.*
同意，现在给我打电话办业务，都是坑。各种诱导
【 在 dayur 的大作中提到: 】
: 感觉不好的主要是移动的猫腻越来越多，各种增值服务陷阱很多，app上面的套餐价格越来越高，不投诉不给改
- 来自「最水木 for iPhone 11」
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