- 主题:神州行五元卡被中国移动私自改成其他套餐
这个思路好。
其实坚持投诉,找专家坐席,应该是可以解决(转回5元卡)的,他们或许也是在试探。
【 在 wan2siao 的大作中提到: 】
: 那你就随便挑一个套餐,要求只付5元,其他的由移动自己承担
: ...................
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你就坚持你的诉求,不能比原来套餐差,实付月租不能比原来月租高,比如打电话不超过1毛2,每个月只付5元,套餐长期有效,套餐名字是啥无所谓。
【 在 jinyue 的大作中提到: 】
: 现在回复来看,应该是回不去五元卡了
: 移动现在还有什么好的套餐吗?可以要求他们改
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显然不如5元吧。
【 在 pEaklAUrEL 的大作中提到: 】
: 8元卡试试,30分钟通话无流量
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FROM 123.123.46.*
铁了心耍无赖了啊。这是高级客服还是普通客服回复的?我以前遇到的高级客服都还比较讲道理。
【 在 jinyue 的大作中提到: 】
: 这个也提了
: 他们说没有满足这样条件的套餐
: 我要求他们找个类似这种条件的套餐,多出的话费帮我核减掉,多出来的权益也给我核减掉就行
: ...................
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愿意赔偿就应该主动出价,直到你满意,他不出价就显得没诚意。
【 在 jinyue 的大作中提到: 】
: 高级客服
: 愿意给赔偿,并且可以谈增加赔偿
: 但是我要求恢复原状,就说系统里五元卡套餐的代码已经不能申请了,他们走的审批流程也被打回来了
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