- 主题:Re: 月初销号，要求移动返还当月套餐费用合理吗？
这个难，套餐就是按月算的，你要按天算没依据
【 在 yangym 的大作中提到: 】
: 月初套餐费用发生，导致停机，于4号去销号，移动说必须缴费后才能办理销号，销号后，投诉10086要求返还本月套餐费用约89。移动月初就给停机了，本月根本没有使用业务，要求返还本月费用合理吗？
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: 现在的情况是移动拒绝返还，然后工信部网站在北京通管局进行了投诉，移动仍然回复已短信通知我9月校园卡300打2年到期，已尽义务，拒绝返还。
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你投诉赢了不代表你的主张就对了，只是移动觉得没必要坚持罢了。
月租政策是双方约定的，没有条文支持可以退租按天计算，照你的意思，时间没用完可以退，那每月付了月租要是套餐内的资源没用完，是不是也要折钱退回？
【 在 yangym 的大作中提到: 】
: 我11月确实什么业务也没使用，收取的月租费不合理啊，没使用且已销号，不使用也收费可以认为是霸王条款吧。目前移动已表示退月租。
: 所谓的依据，也就是移动的霸王条款吧，本身不一定合理啊。
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FROM 114.254.2.*
你开通手机号有用户协议的
【 在 yangym 的大作中提到: 】
: 你确定是双方约定的吗，你想改的话能改吗？
: 要不是这样，怎么会有霸王条款这个词出来的？
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FROM 114.254.2.*
实际结账销户操作必须在账户正常状态进行，也就是开机才能进行，你可以质疑技术上有没有更好的解决方案，但在此之前移动并没有过错。
你投诉了，移动给你免了，算是仁义，实际上三家运营商里移动是最仁义的，用户不小心流量超了，跑出几百的费用，一般谈心就给免了。
【 在 yangym 的大作中提到: 】
: 好吧，不是高知精英，就是这么没契约精神。。。
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: 找了一个移动的用户协议条款：甲方在欠费停机期间，停机当月和开机当月的月使用费（套餐费）照常计收。
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FROM 114.254.2.*
你没有销号，你只是停机了，销号是本月，收的是你本月的月租，都是协议内的钱。
你流量超的是你花的，不是你多花的，你没去找移动也不是移动占你便宜了，人家明码标价没有乱收钱，给退是情分。
【 在 yangym 的大作中提到: 】
: 都签了甲乙方合同就没啥仁义的说法。
: 我知道谈心能免话费，前两个月我流量超了，多花了180话费，也没有去找移动。
: 只是我销号了你还收钱，反正我是想不通怎么成立的。我也没让你保号，这个是算什么钱呢。
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你可以书面通知移动解除合同 法院大概率会支持你
自己去营业厅主动操作的叫预销户 按自然月结算 资费套餐整月计全价 首月按天折算 末月未明示
你没有整月使用 有权主张权利
【 在 yangym 的大作中提到: 】
: 都签了甲乙方合同就没啥仁义的说法。
: 我知道谈心能免话费，前两个月我流量超了，多花了180话费，也没有去找移动。
: 只是我销号了你还收钱，反正我是想不通怎么成立的。我也没让你保号，这个是算什么钱呢。
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- 来自「最水木 for iPhone 8」
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FROM 223.104.42.*
我不是移动的，这事上法院你还真赢不了，不信你试试。
你找消协工信部找茬，都是监管部门，电话来电话去的，移动是懒得跟你纠缠，给你退了拉倒而已。本来是协议内的费用，给你免了，你还要制造一个商户店大欺客多扣你钱本就该给你免的样子，试图在得了便宜的同时还要占据道德高点。你之所以要把我放在移动的一边说“你们”，显然是你惯用的和其他人打交道的方式。
【 在 yangym 的大作中提到: 】
: 那是因为你们知道上了法院，就连想讲情分的机会就没有了。
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: 【 在 power11 的大作中提到: 】
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FROM 223.72.74.*