- 主题:中国电信办个新号这么难?半个月了还没办下来
刚转到北京工作,之前用的是电信的号码,电信用习惯了,就想着办个北京电信的新号码。于是,在中国电信的官网申请办个199的新号。
12月10号在网上营业厅选定号码,预存1000、每月低消100的带66号码。下单,上传身份证照片,审核通过。订单说4-5个工作日发货,收到以后去营业厅激活使用。
然后我就开始了漫长的等待。订单超时发货后,打10000号客服询问。10000号客服不负责网厅业务,转接给北京电信的400。北京电信400只按照收货手机号码查订单,告知查无此订单。我提供订单号、姓名、身份证号码、新办号码均不给核实订单信息,且告知我他们无解决办法。
北京电信400给我一个集团400电话,但是号码始终无人工接听。
官网上咨询网页人工客服,记录问题等回复。一天后,一个江苏固话来电,告知只能耐心等待,客服无法确定发货时间。
直到今天,已经下单15天了,订单状态一直是成功审核,但是未发货。
==================================================================
PS本人无电信欠费记录,在用的电信号码已经超过7年了。
--
FROM 124.42.126.*
电信这服务水平、这效率、这处理方式,怎么开拓新用户?!
--
FROM 124.42.126.*
直接去营业厅办吧
【 在 gw2014 的大作中提到: 】
: 刚转到北京工作,之前用的是电信的号码,电信用习惯了,就想着办个北京电信的新号码。于是,在中国电信的官网申请办个199的新号。
: 12月10号在网上营业厅选定号码,预存1000、每月低消100的带66号码。下单,上传身份证照片,审核通过。订单说4-5个工作日发货,收到以后去营业厅激活使用。
: 然后我就开始了漫长的等待。订单超时发货后,打10000号客服询问。10000号客服不负责网厅业务,转接给北京电信的400。北京电信400只按照收货手机号码查订单,告知查无此订单。我提供订单号、姓名、身份证号码、新办号码均不给核实订单信息,且告知我他们无解决办法。
: ...................
--
FROM 36.112.202.*
很少在本版见到这么高消费的帖子
--
FROM 120.244.162.*
单机双卡互补的话,应该弄个移动或联通卡
--
FROM 223.72.41.*
确实,本版恨不得不交钱,还要从运营商倒薅毛出来。。。
【 在 ZeroZ (吹散万里云) 的大作中提到: 】
: 很少在本版见到这么高消费的帖子
--
FROM 1.119.192.*
你这消费能力在本版属于高端用户了
--
FROM 115.171.168.*
说个个人经历供楼主参考
本人在用一张湖北电信的星卡,网上申请,7月28日下单,8月1日顺丰寄到启用。速度够快。
然后最近看广告说福建电信的星辉卡不错,遂12月22日申请。
申请完就收到京东物流的短信,“您订购的号卡即将发货”,给个链接可查进度。
然而从申请至今,进度都是“系统审核订单”,催派之后也没反应。
今天看见楼主发帖,联想自身经历,感觉中国电信可能正在调整批卡流程。三大运营商里,属中国电信对于号卡诈骗管得最严,不知道是否有关。
--
FROM 124.65.167.162
会心一笑 :-D
【 在 standard 的大作中提到: 】
: 确实,本版恨不得不交钱,还要从运营商倒薅毛出来。。。
:
--
FROM 124.65.167.162
【 在 pChao 的大作中提到: 】
: 说个个人经历供楼主参考
: 本人在用一张湖北电信的星卡,网上申请,7月28日下单,8月1日顺丰寄到启用。速度够快。
: 然后最近看广告说福建电信的星辉卡不错,遂12月22日申请。
: ...................
=========================================
我办的北京电信号码,收货地址也是北京。
哪怕电信认为有冒名办理的风险,给我拒办就是了。审核通过不发货,找了几圈客服还解决不了问题,这点实在接受不了。
--
FROM 124.42.126.*