- 主题:移动必须去营业厅办理的套餐,工信部投诉有用吗?
因为疫情到处要扫码,岳母被迫从老年机换成了智能手机,不知道怎么想起来在老家的营业厅买的手机,还被忽悠办了一个新号,每个月48块钱的套餐,营业厅还说这是最便宜的,真是被坑惨了,最近来北京,我想帮她换个套餐,觉得移动孝心卡还行,19块钱100分钟通话2G通用流量,但是10086死活不给办,说必须去当地营业厅办理,态度还很强硬,不知道工信部投诉有没有用?多谢!
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这和中科院有个毛关系,原本就是针对65岁以上的老年人的套餐,非要强制去营业厅办理本身就是设置障碍
【 在 chinadaily 的大作中提到: 】
: 中科院的思路果然不同凡响
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多谢回复,转办到本省本市某厅之后可以电话或者在线办理而不用本人去当地营业厅吗?
【 在 hccc 的大作中提到: 】
: 把原来套餐改成19元孝心卡就行。
: 先10080集团投诉,自然转办到本省本市某厅去。
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就是打的归属地10086,说只能本人去当地营业厅办理,我说明情况之后让他帮我登记给后台工作人员处理,过了两天接到回复电话还是一样的说法,而且态度还很横…
【 在 mps 的大作中提到: 】
: 打归属地 10086办理
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修改:weste FROM 106.121.139.*
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