正常流程回退不了，但是权限高的后台管理员可以，不逼是不行的。。。
【 在 southlaker 的大作中提到: 】
: 老人办的是换sim业务 上午办的，当时被要求提供了身份证等，但是在客户端查到的协议没有显示身份证照片等；
: 改套餐的单子是下午生成的，上面有身份证照片等；
: 现在营业厅承认自己擅自改，但是沟通了地市一级得到的答复是不能恢复。营业员大概又想能恢复，又不敢要上一级再往上请示。所以想咨询恢复的途径，方便和营业员沟通能办成。不想把小地方营业员逼太急，要不就直接反馈gxb死杠了。
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