- 主题:bj移动客服业务水平太低了
新办副卡,按照客服下发的短信办理免费一年,返回短信说与已参加的其它优惠活动互斥.再次致电客服,说是与校园卡500打两年这个优惠活动互斥,无语.
看到版友提供的代码,试了试,结果返回短信"成功参与万能副卡趸付定向优惠活动,立即生效",这是不是就算成功了?
感叹版友的业务水平比客服高多了,赞!
--
FROM 106.39.61.*
你自己的问题啊，不说清楚你的主卡是啥套餐
【 在 Torri 的大作中提到: 】
新办副卡,按照客服下发的短信办理免费一年,返回短信说与已参加的其它优惠活动互斥.再次致电客服,说是与校园卡500打两年这个优惠活动互斥,无语.
看到版友提供的代码,试了试,结果返回短信"成功参与万能副卡趸付定向优惠活动,立即生效",这是不是就算成功了?
感叹版友的业务水平比客服高多了,赞!
--
FROM 183.198.52.58
你怎么知道我没说? 你又知道了?
鉴于之前跟客服打交道的多次经验,我对他们的水平是有心理准备的,因此每次咨询什么业务我都把来龙去脉交代得清清楚楚.
【 在 mps 的大作中提到: 】
: 你自己的问题啊，不说清楚你的主卡是啥套餐
: 新办副卡,按照客服下发的短信办理免费一年,返回短信说与已参加的其它优惠活动互斥.再次致电客服,说是与校园卡500打两年这个优惠活动互斥,无语.
: 看到版友提供的代码,试了试,结果返回短信"成功参与万能副卡趸付定向优惠活动,立即生效",这是不是就算成功了?
: ...................
--
FROM 106.39.61.*
新办副卡之前,先注销旧的副卡,为此我致电10086问了怎么注销,以及校园卡能不能办新的副卡+怎么免费,然后客服就下发了短信给我.要说客服不知道,那我就不清楚怎么样才能让他知道了.
【 在 mps 的大作中提到: 】
: 你自己的问题啊，不说清楚你的主卡是啥套餐
: 新办副卡,按照客服下发的短信办理免费一年,返回短信说与已参加的其它优惠活动互斥.再次致电客服,说是与校园卡500打两年这个优惠活动互斥,无语.
: 看到版友提供的代码,试了试,结果返回短信"成功参与万能副卡趸付定向优惠活动,立即生效",这是不是就算成功了?
: ...................
--
FROM 106.39.61.*
现在10086客服可能是都外包了，水平确实不如版友
【 在 Torri 的大作中提到: 】
: 新办副卡,按照客服下发的短信办理免费一年,返回短信说与已参加的其它优惠活动互斥.再次致电客服,说是与校园卡500打两年这个优惠活动互斥,无语.
: 看到版友提供的代码,试了试,结果返回短信"成功参与万能副卡趸付定向优惠活动,立即生效",这是不是就算成功了?
: 感叹版友的业务水平比客服高多了,赞!
: ...................
--
FROM 223.72.74.*
plus送了吗
【 在 Torri 的大作中提到: 】
: 新办副卡,按照客服下发的短信办理免费一年,返回短信说与已参加的其它优惠活动互斥.再次致电客服,说是与校园卡500打
:......
论坛助手,iPhone
--
FROM 223.104.38.*
不知道啊,app里能查到是不是plus吗?
看版友说要发送一个什么短信,我还没试
【 在 dongqianyuan 的大作中提到: 】
: plus送了吗
: :......
: 论坛助手,iPhone
: ...................
--
FROM 106.39.61.*
app可以查，公众号也能查。
我的没送
【 在 Torri 的大作中提到: 】
: 不知道啊,app里能查到是不是plus吗?
: 看版友说要发送一个什么短信,我还没试
论坛助手,iPhone
--
FROM 223.104.38.*
最搞笑的是,稍微问点复杂点的问题,客服就说先别挂机,帮我去看看怎么回事,让我耐心等待.结果等了好久,答复就是对不起,解决不了,但是可以转到后台,48小时内回复.然后吧,所谓的后台回电也是不能解决问题,最后还不如来版上找答案.
有一段时间遇到客服特别豪横,自己解决不了问题,还不给你转后台,我说我知道你们有更专业的客服代表,伊说没有.我是真服了他们.
【 在 multilisk 的大作中提到: 】
: 现在10086客服可能是都外包了，水平确实不如版友
--
FROM 106.39.61.*
低价值用户客服都是这样的，都是外包实习生。移动服务好的是星级客服。移动5星打进去直接跳客户经理接通，业务精通的很
--
FROM 115.171.203.*