- 主题:最近把三大运营商都投诉了一遍,感觉服务质量普遍不如从前了
自己家里加上老人处好几条宽带,移动电信联通都有,但是最近一段时间的体验都很难让人满意
电信、联通:带宽超卖,测速不达标
联通是最早开始推广千兆宽带的,价格也是最贵的。去年刚刚升级千兆时候,还是EPON,测速不达标;投诉后更换了10G EPON,折腾了10G EPON模块,测速能达到1250M,实际上已经超过了标称值,但是10月份之后发现再晚高峰时间已经很难达到最初的测速数值了,一般是800~900左右。后来感觉不划算,就将带宽改成500了,少花一些钱。
去年10月接到电信的电话,可以免费升级千兆宽带,于是我也折腾了猫棒,实际测速也是超过1000M的,关键是资费不变,相比联通是太超值了。但是好景不长,最近两个月,楼里经常贴千兆的广告,用户越来越多,速度直线下降,最近在晚高峰降到了700左右。投诉后,电信的反馈是这个问题已经知道了,但扩容新设备被疫情耽搁了设备一直未到货需要春节后才能实施完毕。这是成功甩锅了。。。
移动:完全是胡搞,完全没有章法。家里有老人小孩需要用固话的用户切勿单一选择移动宽带
第一,最终用户处不做全覆盖,直接剪断原联通的入户线熔纤造成联通座机中断
第二,机房,OLT设备频繁割接,我的拨号设备记录了三个月之间,pppoe重新拨号次数。移动23次,最长中断时间6小时,相比之下,电信1次,中断8分钟,联通5次,最长中断5分钟。
第三,只管上网,别的业务完全无视,比如他就敢把带有语音的OLT下的所有用户割接到没有部署语音专网的设备下,造成所有固定电话用户通信中断。
--
FROM 111.205.43.*
楼主是在北京吗?三家宽带都有覆盖,幸福啊。投诉完了有改善吗?楼主还想继续主张自己的权益吗?
个人感觉,带宽不达标(低于合同约定的90%),不符合部门规章,运营商应当改正,没法改正的,应该减少租金。不改不赔的,可以诉讼,会麻烦些,但也不是很麻烦。
不敢想象北京移动宽带能这么胡搞,我家里两条移动宽带,用起来各方面都达标。就是初装费不能减免,郁闷。
--
FROM 124.65.167.162
装机地址不同而已。不过确实几个地方都是三网全有。
移动在固网这里管理非常混乱。但是因为北京重要的固话的政企客户多数是联通,其次是电信,移动的极少,所以固话系统对移动确实不重要。。
【 在 pChao 的大作中提到: 】
: 楼主是在北京吗?三家宽带都有覆盖,幸福啊。投诉完了有改善吗?楼主还想继续主张自己的权益吗?
: 个人感觉,带宽不达标(低于合同约定的90%),不符合部门规章,运营商应当改正,没法改正的,应该减少租金。不改不赔的,可以诉讼,会麻烦些,但也不是很麻烦。
: 不敢想象北京移动宽带能这么胡搞,我家里两条移动宽带,用起来各方面都达标。就是初装费不能减免,郁闷。
--
FROM 111.205.43.*
支持
--
FROM 120.245.48.*
说得真好,严重同意。
【 在 chenke1019 的大作中提到: 】
自己家里加上老人处好几条宽带,移动电信联通都有,但是最近一段时间的体验都很难让人满意
电信、联通:带宽超卖,测速不达标
联通是最早开始推广千兆宽带的,价格也是最贵的。去年刚刚升级千兆时候,还是EPON,测速不达标;投诉后更换了10G EPON,折腾了10G EPON模块,测速能达到1250M,实际上已经超过了标称值,但是10月份之后发现再晚高峰时间已经很难达到最初的测速数值了,一般是800~900左右。后来感觉不划算,就将带宽改成500了,少花一些钱。
去年10月接到电信的电话,可以免费升级千兆宽带,于是我也折腾了猫棒,实际测速也是超过1000M的,关键是资费不变,相比联通是太超值了。但是好景不长,最近两个月,楼里经常贴千兆的广告,用户越来越多,速度直线下降,最近在晚高峰降到了700左右。投诉后,电信的反馈是这个问题已经知道了,但扩容新设备被疫情耽搁了设备一直未到货需要春节后才能实施完毕。这是成功甩锅了。。。
移动:完全是胡搞,完全没有章法。家里有老人小孩需要用固话的用户切勿单一选择移动宽带
第一,最终用户处不做全覆盖,直接剪断原联通的入户线熔纤造成联通座机中断
第二,机房,OLT设备频繁割接,我的拨号设备记录了三个月之间,pppoe重新拨号次数。移动23次,最长中断时间6小时,相比之下,电信1次,中断8分钟,联通5次,最长中断5分钟。
第三,只管上网,别的业务完全无视,比如他就敢把带有语音的OLT下的所有用户割接到没有部署语音专网的设备下,造成所有固定电话用户通信中断。
--
FROM 39.144.84.10
利润低了,维持不住了
【 在 chenke1019 的大作中提到: 】
: 自己家里加上老人处好几条宽带,移动电信联通都有,但是最近一段时间的体验都很难让人满意
: 电信、联通:带宽超卖,测速不达标
: 联通是最早开始推广千兆宽带的,价格也是最贵的。去年刚刚升级千兆时候,还是EPON,测速不达标;投诉后更换了10G EPON,折腾了10G EPON模块,测速能达到1250M,实际上已经超过了标称值,但是10月份之后发现再晚高峰时间已经很难达到最初的测速数值了,一般是800~900左右。后来感觉不划算,就将带宽改成500了,少花一些钱。
: ...................
--
FROM 120.229.47.*