- 主题:老人又被骗了
为了照看独居老人,在客厅安装了小度在家智能屏,结果麻烦也来了。
有两次老人打开小度,结果显示:你还没登录,输了手机号输完后,让输验证码,输完验证码,它说您已通过中国移动互联网定购美团外卖会员……每月资费19元。老人去移动营业厅,营业员说这月款已经扣了,拿过手机帮着把下月以后的退订了,本月扣的19元,下月再去营业厅退款,自己会操作就不用来营业厅。
上次是订购的是物美会员,扣18元,虽然给退款,但也太麻烦了。
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小度本来是登录的,但弹窗骗人说“您还没登录”,下面是登录用的手机号和验证码对话框,
输完手机号点击获取验证码,验证码的短信就在手机屏幕上显示,操作完就消失了,再也找不到完整的验证码短信了。
然后就收到中国移动的短信:“尊敬的客户您于2023年02月05日13时26分通过中国移动互联网成功办理权益超市美团外卖联合会员,资费19元/月,连续包。。”
【 在 Ayala 的大作中提到: 】
: 是被骗了还是没看明白误操作了?
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就是这样,不过验证码好像不是普通短信,因为事后查不到这条短信。
上次受骗就跟老人说以后输入验证码之前要先看清验证码的用途,但老人记不住。
确实可以退钱,但不会手机操作,得去营业厅,现在老人腿脚还好,只当是遛弯了,哎
【 在 kltdhc 的大作中提到: 】
: 应该是没看明白,他在登录页搞个弹窗广告,点进去就让你定业务。。
: 验证码短信上写的很清楚,但其实没人会看。。很容易就搞错了。。。
: 而且这种你找他们就可以退钱,他们摆明了知道这种事情
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验证码短信也有可能被老人误删了,反正等我们回去已经看不到了。
老人也不会打客服电话,听提示按1#号对他来说都困难,又不想麻烦孩子,所以每次出事就去移动营业厅,办完了才告诉我们。
另外小度也有责任吧,我们买了它的硬件,它不应该弹出这种骗人的窗口。
【 在 kltdhc 的大作中提到: 】
: 是普通短信,我看到家里人开过,是不是老人不小心把短信删了?
: 不需要去营业厅,找10086投诉就行,没有自主退订方法(这种在移动侧看来是业务,不是sp,所以没有2小时内免费退订的说法)
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