【 在 idbyr 的大作中提到: 】
: 去年办了个136的号,8月出差,突然给停机,打10086,说有异常按这个部那个部要求人机核验,那就验吧。今年3月17日又给停机,这次发了短信,也是说异常预防诈骗,要求人机核验,还得去北京的主营业厅现场办。我捋了一下最近的使用情况,卡一直在我手机里,从未分离,正常使用。打10086、10080投诉,要求中国移动说明具体原因,扯了好几次,客服反复就是那堆忽悠傻子的套话,什么是公安部工信部的要求,就是说不清具体原因,也不给复机。
: 我真想问现在是法治社会吗,公民的合法权益何在?谁给这帮2b的权力,说不清道不明想停就停,想给谁停就给谁停?
: 我想了半天,就是3月17日多打了几个电话,要是这个原因,那就日了狗了,手机号办了不让多用,得供着?
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你说这个停机一般叫局停,单方停机或者半停机,是因为用户的异常行为,按照相关法律法规要求,限制呼出的一种停机。只限主叫停机,可以被叫可以短信,可以跑流量。我这个月被停了四五次了。移动号码尤其是新入网号码很容易局停。主要异常行为包括更换设备,换手机,换卡槽都会被系统判断为异常风险人卡分离,要求人机核验。异地登录,主要是出归属地尤其是到放电炸高发地区。高频主叫,高频短信,这也是评定电炸风险的主要指标。有以上一点都会局停。第一次局停走线上核验,扫描身份证,真人视频动作就可以复机。理论上第二次及以上都要求去营业厅线下核验。也可以先打10086客服要求增加线上核验次数,然后再进行第二次甚至第三次核验。注意10086增加的线上核验次数只在当天24点前有效。
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