- 主题:关于移动推荐低消费乱扣费的事有啥办法解决
目前 12345 12315 工信部都反应了
剩下是不是就剩xf 和法院起诉了
补充下：问题已经解决。从四月初发现问题，到6月初解决问题。和移动较劲了2个月，都准备走法院了。
先是移动说接10080投诉，愿意退钱。
后面移动又来电说接到工信部投诉，希望给个反馈。
坑点：手机套餐两年前办的，版上推荐过69返20的套餐。结果被电话推销了65送权益的活动。前前后后扣费快两年，每个月16块钱。
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移动太恶劣，睁眼说瞎话，糊弄群众。就靠着坑蒙拐骗低消赚钱。
【 在 hccc 的大作中提到: 】
: 你这是啥节奏
: 不象是解决问题
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谢谢 今天他们回电话说他们核对了录音。
我过几天让他们把录音发我邮箱，我也听听。
其实钱不多，主要是移动推消低消靠骗人赚钱就不对了。
我这10多年的老号准备携转了。
【 在 xslidian 的大作中提到: 】
: 客服回电时你要讲清楚诉求，他们不会主动说自己所在级别最高能赔你多少
: 你认为属于欺诈可以要求核实录音，法定的增加赔偿金额你可以大胆提
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我这时间跨度比较长，快两年了。而是是分几次才查出账单的。
第一次发现时客服不承认，后来承认，退了去年10月到今年三月的。
去年十月之前的一年，只肯退部分。
目前还在扯皮中。
【 在 wangandgao 的大作中提到: 】
: 多收费用，一般10086就能解决了。
: 我上次也被忽悠了，说目前套餐不用多付费，多送1G流量，结果上月查账单，发现每个月都有一个14元的补低消，才发现被收了11个月了，直接10086转人工，马上就退费了。
: 10086还提醒，10085跟他们没关系，是营销部门，让以后不要轻信。
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欺骗诈骗不分金额。移动这下限越来越低。
【 在 jansea 的大作中提到: 】
: 都是小钱，但是气不过，唉
: 我的一个卡转网过来时没有任何套餐，现在我从副卡换到和家庭里，非得要求办一个套餐。。。nnd，不给我取消，我就转回联通去
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投诉了，只退了一部分啊。这工信部不好使？
【 在 wangandgao 的大作中提到: 】
: 直接工信部投诉就搞定了
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